Termeni și Condiții

Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile și condițiile de utilizare a magazinului online Herbalive.ro, operat de GIURA MARIN – DRAGOS ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ („Compania”, „Operatorul”). Utilizând acest site web și efectuând comenzi, acceptați în mod implicit respectarea acestor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile stabilite mai jos, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru.

1. Informații despre Operator

• Nume firmă: GIURA MARIN – DRAGOS ÎNTREPRINDERE INDIVIDUALĂ
• CUI: 12531626
• Registrul Comerțului: F28/706/14.12.1999
• Telefon: 0768802700
• Email: info@herbalive.ro
• Adresă web: https://herbalive.ro/
• Pagină contact: https://herbalive.ro/contact/

2. Definiții

• Utilizator: Persoana care accesează site-ul Herbalive.ro, fie în scop personal, fie profesional, și care a acceptat termenii și condițiile de utilizare.
• Client: Persoană fizică sau juridică ce efectuează o comandă pe site-ul Herbalive.ro și care acceptă acești Termeni și Condiții.
• Produse: Bunurile oferite spre vânzare prin intermediul magazinului online Herbalive.ro.

3. Drepturile și obligațiile părților

3.1. Obligațiile Operatorului

• Operatorul se obligă să pună la dispoziția utilizatorilor informații corecte și actualizate privind produsele oferite spre vânzare.
• Operatorul va livra produsele comandate de către client conform specificațiilor afișate pe site și în termenul menționat în confirmarea comenzii.

3.2. Obligațiile Clientului

• Clientul este obligat să furnizeze informații complete, corecte și actualizate pentru finalizarea procesului de comandă și livrare.
• Clientul se obligă să plătească contravaloarea produselor comandate, inclusiv eventualele taxe de livrare, conform detaliilor furnizate la plasarea comenzii.

4. Politica de Prețuri

Toate prețurile afișate pe Herbalive.ro sunt exprimate în Lei (RON) și includ TVA-ul aplicabil conform legislației în vigoare. Prețurile pot fi modificate fără o notificare prealabilă, însă modificările nu vor afecta comenzile deja confirmate.

5. Comanda

5.1. Procesul de plasare a comenzii

Pentru a plasa o comandă, clientul trebuie să selecteze produsele dorite și să completeze formularul de comandă cu datele necesare. Comanda va fi considerată validă doar după confirmarea acesteia de către operator.

5.2. Confirmarea comenzii

După plasarea comenzii, clientul va primi o confirmare prin e-mail sau telefon. Confirmarea comenzii va conține detalii despre produsele comandate, prețul total și informații despre livrare.

6. Modalități de plată

Plata pentru produsele achiziționate de pe Herbalive.ro se poate efectua prin următoarele metode:

• Plata online cu cardul de debit/credit, utilizând o platformă securizată de procesare a plăților.
• Plata ramburs la livrarea produselor, prin intermediul curierului.

7. Livrare

Livrarea produselor este reglementată de Politica de Livrare afișată pe site și poate varia în funcție de locul unde se efectuează livrarea și de perioadele promoționale. Operatorul nu poate fi tras la răspundere pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat sau de factori externi.

8. Politica de retur

Produsele pot fi returnate în conformitate cu Politica de Retur afișată pe site. Clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, cu respectarea condițiilor impuse de legislația în vigoare și de operator.

9. Dreptul de retragere

Clientul are dreptul de a se retrage din contractul de vânzare, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile de la primirea produselor, conform OUG nr. 34/2014 privind protecția consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

10. Garanții

Produsele comercializate prin intermediul Herbalive.ro beneficiază de garanția legală de conformitate în conformitate cu Legea nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Politica de confidențialitate privind prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi accesată la pagina Politica de Confidențialitate. Operatorul respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”) și asigură protecția datelor cu caracter personal furnizate de clienți.

12. Politica de utilizare Cookies

Detalii despre utilizarea cookie-urilor sunt disponibile la pagina Politica de Cookies. Site-ul utilizează cookie-uri pentru a personaliza și îmbunătăți experiența de navigare.

13. Limitarea răspunderii

Operatorul nu va fi responsabil pentru daune directe, indirecte sau incidentale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării produselor oferite pe Herbalive.ro, inclusiv daune pentru pierderi de profit, întreruperi ale activității sau alte pierderi de natură comercială.

14. Litigii

Orice conflict apărut între operator și utilizatori va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la o înțelegere, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România, conform legislației române în vigoare.

15. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești Termeni și Condiții, fără o notificare prealabilă, modificările fiind publicate pe această pagină. Utilizatorii sunt obligați să verifice periodic această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele modificări.